【BIOTOPE×CULUMU共催】正解のない市場を、どう事業にするか。開催

顧客インタビューを繰り返しても、似たようなアイデアしか出てこない。

社会的意義はあるのに、事業として成立しない。

PoCまでは進むのに、本格導入や全社展開の壁を越えられない。

多様な関係者の声を聞くほど、何をつくるべきか分からなくなる。

新規事業に取り組むなかで、そんな「正解のなさ」に立ち尽くしたことはないでしょうか。

気候変動、人口減少、メンタルヘルス、障害者就労、生成AIの社会実装など、現代の課題は複数の原因と利害が絡み合い、一つの製品やサービスだけでは解決できません。こうした問題は、しばしば「Wicked Problem（厄介な問題）」と呼ばれます。

私たちは行き詰まると、もっと斬新なアイデアや、もっと正確な顧客ニーズを探そうとします。

しかし、必要なのは答えを増やすことではなく、問題の捉え方そのものを変えることかもしれません。

『戦略デザイナーが伝えたい、システムのデザイン』は、目の前の顧客だけでなく、制度、組織、文化、経済、関係者のつながりを含むシステム全体から課題を捉え直します。

『当事者発想』は、「誰かのため」という善意をいったん疑い、課題の渦中にいる一人の経験から、問いそのものを立て直します。

問題を広く捉える「システムの視点」と、深く捉える「当事者の視点」。

この二つを行き来することで、これまで市場として見えていなかった可能性や、PoCを社会実装へ進める新しい道筋が見えてくるのではないでしょうか。

本イベントでは、『戦略デザイナーが伝えたい、システムのデザイン』著者で、戦略デザイナー／システミックデザイナーの山田和雅氏と、『当事者発想』著者である川合俊輔氏が対談します。ファシリテーターは、『当事者発想』共著者であり、建築・都市・事業を横断して活動する各務太郎氏が務めます。

議論するのは、方法論の解説だけではありません。

・なぜ、顧客中心だけでは新しい事業が生まれないのか

・異なる立場の「当事者」の声が対立したとき、どう意思決定するのか

・社会的インパクトと事業性は、どうすれば両立できるのか

・PoCを実装へ進めるために、サービス以外の何をデザインすべきか

・正解がないなかで、どのように最初の一歩を選ぶのか

システム全体を俯瞰する鳥の目と、当事者の現実に潜る虫の目。

二つの視点から、新規事業の行き詰まりを突破するヒントを探る90分です。

新しい事業の種を探している方だけでなく、すでに動き始めたプロジェクトが壁にぶつかっている方にも、明日からの見方と動き方が少し変わる時間をお届けします。

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